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註冊移民代理由澳洲移民局OMARA監管,所有澳州註冊代理須經註冊許可,並獲分配移民代理註冊號碼 (MARN -Migration Agents Registration Number ) ,才能執業。   

OMARA簡介
OMARA
(Office of the Migration Agents Registration Authority) 是澳州移民局 ( DIBP
-Department of Immigration and Border Protection) 部門之一。作為監管機構,OMARA
,負責註冊申請;審核批准針對移民代理實施的專業知識技能培訓活動及監督註冊移民代理的行為,同時調查任何針對代理人員的投訴。
   

行為守則
註冊移民代理按以下準則為客戶提供咨詢及移民服務:
   

  • 提供收費表及服務內容簡介       
  • 如實評估客戶簽證的資格
  • 提供即時資訊,以免影響申請       
  • 遵紀守法,以客戶最佳利益為前提,保護客戶私隱       
  • 代表客戶處理移民事宜    
  • 坦誠披露影響申請的因素       
  • 收取合理的費用       
  • 提供收費清單,列明實際完成的服務項目和應收費用;       
  • 提供正確指導意見